紹介，委託
recommendationは単に勧める行為を指すが、referralは専門家や機関へ正式に取り次ぐことを指す。
job referral / referral program / doctor's referral / customer referral / referral letter
ラテン語 re-「再び，戻して」＋ ferre「運ぶ」→ referre「持ち帰る，委ねる」→ 英語 refer ＋ -al → referral。「問題を他者に持ち込む」から、紹介や委託を意味する。
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