礼儀正しい，丁寧な
polite は一般的に礼儀正しい、courteous は他人への思いやりが態度に表れた上品さを強調する格調高い語。civil は最低限の礼儀はある程度。kind は親切さが中心。
courteous service / courteous staff / courteous manner / courteous reply / polite and courteous
古フランス語 cort「宮廷」（ラテン語 cohors「囲い，従者の一団」）→ corteis「宮廷にふさわしい」→ 中英語 corteis → 英語 courteous。「宮廷人らしい」から、礼儀正しいことを意味する。
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